القاهرة تدخل عصر الرقمنة في النقل العام: تذاكر إلكترونية وكروت مسبقة الدفع

 شهدت القاهرة اليوم خطوة نوعية في تطوير منظومة النقل العام، مع إطلاق منظومة التحصيل الإلكتروني المسبق لتعريفة الركوب لأتوبيسات هيئة النقل العام، بحضور وزيرة التنمية المحلية القائم بأعمال وزير البيئة، الدكتورة منال عوض، ومحافظ القاهرة الدكتور إبراهيم صابر. وتأتي هذه الخطوة ضمن رؤية الدولة لتسهيل حصول المواطنين على الخدمات، وتعزيز التحول الرقمي في المرافق العامة، بما يضمن دقة التحصيل وتنظيم حركة الركاب.
وتعتمد المنظومة الجديدة على كروت مسبقة الدفع يمررها الراكب عند الصعود والنزول ليتم احتساب قيمة الرحلة بدقة وفق عدد المحطات، بالإضافة إلى تطبيق إلكتروني متاح على الهواتف المحمولة تحت اسم "طوالي". ومن المقرر أن يتم تطبيق المنظومة على 300 أتوبيس مبدئيًا، على أن تصل إلى 1800 أتوبيس بحلول نهاية 2027، مع توفير كروت طوارئ لضمان خدمة جميع المواطنين، بما في ذلك كبار السن وغير القادرين على التعامل مع التكنولوجيا.
كما تضم المنظومة غرفة تحكم مركزية لمتابعة حركة الأتوبيسات لحظة بلحظة، وعرض بيانات تفصيلية عن عدد الركاب والإيرادات والأعطال والانحراف عن المسارات، إضافة إلى كاميرات داخلية وخارجية لتعزيز الرقابة والأمان، بينما يتم تحويل الإيرادات مباشرة إلى الحسابات البنكية دون أي تدخل بشري.
وأكدت وزيرة التنمية المحلية أن المنظومة تمثل خطوة مهمة نحو تحسين جودة خدمات النقل الجماعي، ورفع كفاءة التشغيل، وتسهيل استخدام وسائل النقل العام، كما تسهم في تحسين آليات الرقابة والمتابعة، والاستفادة من الكوادر البشرية في قطاعات أخرى بالهيئة. وأشادت بجهود التعاون بين وزارة الإنتاج الحربي، محافظة القاهرة، والقطاع الخاص لتنفيذ المشروع وفق أسس فنية وتنظيمية حديثة تعكس قدرة مؤسسات الدولة على العمل المشترك.
من جانبه، أوضح محافظ القاهرة أن المشروع يعكس حرص الدولة على تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، ويشكل نقلة نوعية تساهم في تقليل التكدسات، وتحقيق الانضباط، وضمان دقة التحصيل، كما يتماشى مع خطة التحول نحو النقل الأخضر واستخدام أسطول من الأتوبيسات التي تعمل بالغاز الطبيعي والكهرباء.
وأكد خبراء القطاع والشركات المشاركة، بما في ذلك ڤودافون بيزنس وشركة ACME للنظم الهندسية، أن المشروع يعزز كفاءة التشغيل ودقة إدارة الإيرادات، ويوفر أدوات رقمية متقدمة لمتابعة العمليات واتخاذ القرارات المبنية على البيانات، مما ينعكس مباشرة على جودة الخدمة وتجربة المواطنين.
وتفقدت وزيرة التنمية المحلية ومحافظ القاهرة أحد الأتوبيسات المطبقة للمنظومة وغرفة المراقبة المركزية، للتأكد من سهولة الاستخدام ودقة احتساب قيمة الرحلة، مؤكدة أن المشروع يمثل نموذجًا متكاملًا للتحول الرقمي في المرافق العامة، ويعكس الالتزام برفع مستوى الخدمات وتقديم تجربة حضارية وآمنة لمستخدمي النقل العام في القاهرة الكبرى.